+380 44 492 94 69

на главную
Исследования

213
Цена:2795 $
:
Язык:английский
Издатель:Datamonitor

Новости конкурентов на рынке платежных карт

Перед Вами свежий отчет, предоставляющий экспертный анализ и виденье перспектив развития ведущих конкурентов на рынке платежных карт. Данный отчет является глобальным продуктом и покрывает более 100 участников рынка, включая American Express, Barclaycard, Capital One, Discover, First Data, HSBC, JCB, MasterCard, Standard Chartered и Visa.

210
Цена:3450 $
:
Язык:английский
Издатель:Datamonitor

Канал связи: улучшение опыта взаимодействия с колл-центром

Несмотря на развитие других каналов, потребители и провайдеры финансовых услуг соглашаются с тем, что колл-центры остаются важной частью общего опыта работы с банком. Для банков колл-центр является важным каналом близкой связи с клиентом. Со стратегической точки зрения это позволяет данным финансовым учреждениям работать над потребительской лояльностью и продавать новые продукты уже существующим клиентам. В результате большей автоматизации и стандартизации услуг компании получают возможность использовать обслуживание клиентов в качестве инструмента саморекламы и борьбы с конкурентами. Однако социальные СМИ могут также распространять негативную обратную связь, и компании, не работающие над улучшением своего колл-центра, могут в любой момент оказаться под ударом критики.

207
Цена:1295 $
Страниц:20
Язык:английский
Издатель:Datamonitor

В чем нуждаются потребители: ипотека и индивидуальные ссуды в России в 2010 году

Данный отчет предоставляет прямые ответы на важные вопросы, касающиеся отношения потребителей и их поведения по отношению к финансовым услугам. Отчет отображает данные по стране и ее особенности в сравнении с общемировой картинкой с целью обеспечения понимания читателями специфики российского рынка. Преимущества отчета: данный отчет отображает ключевые открытия на основе опроса потребителей относительно рынков ипотеки и индивидуальной ссуды в России; предоставлены ответы на ключевые вопросы: степень понимания продукта, канал выбора, причины выбора того или иного продукта и его провайдера, а также важные атрибуты; отчет также представляет данные по доходам и возрастным категориям для более глубокой оценки потребителей в каждом сегменте.

204
Цена:4495 $
:
Язык:английский
Издатель:Datamonitor

Банкинг для «массового состоятельного сегмента»

Несмотря на то, что «массовый состоятельный сегмент» (население с ликвидными активами в размере 250 000 фунтов) может принести в четыре раза больше дохода, чем розничные клиенты, этот рынок все еще остается сложным для банков в плане должного обслуживания с учетом поддержания прибыльности. Банки, работающие с данным сегментом, нуждаются в понимании стратегий привлечения таких клиентов, увеличения кошелька, разработке продуктов и услуг, а также прибыльности от работы с такими клиентами.


Оформление

заказа

Заказ по e-mail

Заказ по e-mail

Заинтересовавший отчет Вы можете заказать прямо с нашего сайта по электронной почте. Для этого необходимо:

  1. 1
    На странице описания исследования или в списке исследований установить флаг напротив подписи "добавить в заказ"
  2. 2
    В функциональном блоке "оформление заказа" выбрать пункт "Заказ по e-mail"
  3. 3
    Заполнить форму персональных данных
  4. 4
    Отправить данные формы
Заказ по телефону

Заказ по телефону

Если Вы хотите оформить заказ по телефону, или получить более детальную информацию по покупке отчета, наши сотрудники Ирина Шадейко или Антонина Армашула с радостью помогут вам по телефону 044 492 94 69

Заказ по факсу

Заказ по факсу

Чтобы сделать заказ по факсу, загрузите форму заказа, распечатайте загрузившийся файл, заполните поля формы и отправьте полученный документ по номеру 044 492 94 63

 





Copyright © Mark Tapley, 2009-2010    Авторизация